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「心の力」は、人と組織を成長させる大きな鍵！
目次
心の健康投資シンポジウム2026 登壇後記
先日、一般社団法人 心の健康投資推進コンソーシアム主催による「心の健康投資シンポジウム2026 ～人的資本経営の中核となる『心の健康投資』の最前線～」が開催されました。
当社は企業事例紹介として登壇し、
「組織課題を価値創造に変える心の力 － エンゲージメント低下は変化の入口 －」
をテーマにお話しさせていただきました。
また、導入企業を代表して栗山自動車工業株式会社 経営戦略室長 島崎久志様にもご登壇いただき、現場での実践や成果について貴重なお話をいただきました。
当社はなぜ、EQ（心の力）に着目したのか？
私が「心の力」の重要性に気づいたのは、2019年頃のある企業研修での出来事がきっかけでした。
当時の私は、「受講者の能力を高めること」に強く意識を向けていました。
しかし、ある受講者に対しては思うような変化が見られず、「どうしたら成長してもらえるのだろう」と悩み続けていました。
そんな中、私は考え方を変えました。
相手を変えようとするのではなく、
- その人の良いところを見る
- 強みを見つける
- 小さな成長を認める
- ありのままを受け入れる
ことに集中したのです。
すると研修の最終段階で、その受講者から思いがけない言葉をいただきました。
「須賀さんから教わったことを胸に、これから頑張ります。」
私は本当に驚きました。
変えようとした時には変わらなかったのに、ありのままを認めた時に、自ら変わろうとする姿が現れたのです。
変容の逆説的理論との出会い
この体験には何か理論的な背景があるのではないかと調べた結果、私は「変容の逆説的理論」に出会いました。
この理論では、
人は、自分ではない何者かになろうとする時ではなく、自分自身を受け入れた時に変化する
変化は何によって起こるのか？：引用元 ゲシュタルト療法学会
と考えられています。
まさに私が体験したことそのものでした。
人は、否定されたり変えられたりしようとすると心を閉ざします。
しかし、自分の存在や価値を認めてもらえた時、自ら成長しようとする力が自然に湧いてくるのです。
この経験が、私の組織開発や人材育成の原点となりました。
エンゲージメント低下は「組織からのメッセージ」
近年、多くの企業でエンゲージメント向上が重要課題として取り上げられています。
しかし私たちは、エンゲージメント低下そのものを問題だと考えているわけではありません。
むしろ、
「組織が発している大切なメッセージ」だと考えています。
エンゲージメントが低下する背景には、
- 将来への不安
- 人間関係の悩み
- コミュニケーション不足
- 役割の曖昧さ
- 成長実感の欠如
- 組織への期待とのギャップ
など、現場の声が存在しています。
これらは決して悪いものではありません。見方を変えれば、組織がより良くなるための改善機会なのです。
組織課題は価値創造の入口
私たちは、組織課題を次のような流れで価値へと転換していきます。
組織課題の顕在化 ↓
社員の声や感情を聴く ↓
対話による相互理解 ↓
信頼関係の向上 ↓
心理的安全性の醸成 ↓
主体性・挑戦意欲の向上 ↓
エンゲージメント向上 ↓
企業価値の向上
つまり、エンゲージメント低下は組織の衰退を意味するものではありません。
むしろ、組織が次の成長ステージへ進むための入口なのです。
心の健康投資が人的資本経営を支える
いま企業経営には、人的資本経営の実践が求められています。
その中で重要になるのが、知識やスキルだけではなく、「心の力（EQ）」です。
私たちはEQを、
自分自身の感情を理解し、活かしながら、他者との良好な関係を築き、困難を乗り越えていく力
と定義しています。
一人ひとりの心の力が高まることで、
- 自己理解が深まる
- 他者理解が進む
- 対話が活性化する
- 信頼関係が生まれる
- 挑戦する風土が育つ
そして、それが組織全体の成長につながっていきます。
最後に
今回のシンポジウムを通じて改めて感じたことは、人と組織の成長の原点には「心」があるということです。
課題のない組織は存在しません。しかし、その課題を問題として終わらせるのではなく、価値創造の種として捉えることができれば、組織は大きく成長することができます。
これからも株式会社Ai・フィールドは、「心の力」を通じて、一人ひとりが自分らしく輝き、組織が持続的に成長する社会の実現に貢献してまいります。最後までお読みいただき、ありがとうございました。
