クイーンビューティーインターナショナル様

皆さん、こんにちは。株式会社Ai・フィールド須賀えり子です。
こちらは、Ai・フィールドにてお世話になった方々に、感謝の気持ちをお伝えし応援させて頂く【感謝のご縁　絆インタビューのページ】となっております。
本日は、西葛西でまつげエクステ、ネイル、エステ、アロマトリートメントなどすべてが叶うサロン　トータルビューティーサロン　ドリームシャイニー　代表の木田恵子さまに、お話しをお聴きいたします。

トータルビューティーサロン　ドリームシャイニー　木田恵子　代表

須賀え：
木田さま、本日は、大変ありがとうございます。

木田さま：
こんにちは。よろしくお願いいたします。

須賀え：
木田さま、先ずこのエステサロンのご紹介をお願いしても良いですか？

木田さま：
はい。ここ江戸川区西葛西で15年になります。
まつげエクステ、エステ、ネイル、すべてが叶うトータルビューティーサロンを行っています。

須賀え：
先日は、生き方タイプ診断（テンカラー）のワークショップを、従業員の皆さまにさせて頂きました。
本当にありがとうございました。お陰で無事に、日本キャリア・カウンセリング学会第26回研究大会にて研究発表も出来て、まさかこのような展開になるとは、思ってもいなくて夢のようです。これも、助けてくださった皆さまのお陰だと感じています。良かったら、その時の生き方タイプ診断ワークショップの印象などをお聞かせ頂けますか？

木田さま：
はい、すごく盛り上がりました。
あの時に自分のカラーや、あと自分の強みや価値観で、自分でも気づかなかった強みなどが解りました。

「こういうところ自分にあったんだ」と、たくさん発見できていて、今後の仕事に対しても、気づきができて盛り上がって楽しかったです。

須賀え：
もう何より「楽しかった」って言ってくださったことが、本当に嬉しいです。ありがとうございます。

エステに対する想い

須賀え：
もう少しお話を聞きたいと思っているのが、エステをする時のこだわりみたいなのはありますか？

木田さま：
そうですね、手の動きとか優しくゆっくりと、そして絶対に綺麗になってもらって気持ちよくなってもらって喜んでもらいたいという思いがすごく強いので、そう思いながらやっています。

須賀え：
いいですね～私も何度か木田さまにエステをしていただいて実感するのは、木田さまの指ですね。 その木田さまの指の繊細な細さ。その細い指先が、表情筋に筋肉の間に、すっと入ってくる感じがして。最初に木田さまが、私の顔に指をおろすゆっくりとした瞬間が大好きなんですよね。

木田さま：
あ～、嬉しい！最初ね。ぐっと抑えて最初、ゆっくり抑えてここを通す。 そして、そこからばぁーと下がっていく。 そうですね、お客さまの顔に指を下す瞬間は、特に気持ちを込めて入ります。

須賀え：
そう、その瞬間は、顔全体がとろけるように気持ち良いんですよ。

木田さま：
え～嬉しい！ありがとうございます。

須賀え：
その瞬間は、気持ちが込められているのが伝わってきますね～。綺麗にやってもらいたいっていう気持ちがこうすっーと、こう指から伝わってくる。表情筋1つに入ってくるっていうなイメージがあります。

木田さま：
わ～嬉しいです。最初は一生懸命やるところから始まって、リズムに乗ってくるともう絶対に、絶対に綺麗になる。その方が周りの方から「お肌すごく綺麗だね」と言われているイメージをして、エステをしています。お客さまが、次の日とかに、誰から「お肌すごく綺麗だね。昨日エステしてきた？」と言われている。と、イメージして気持ちを込めています。それかな。

須賀え：
頭の中でイメージを描くのですね。

人材育成の取り組みについて

須賀え：
今、人材育成の取り組みとして、定期的に勉強会をされているとお聴きしたのですが。

木田さま：
そうですね。技術に関しては本当にみんなそれぞれ一人一人のスタッフが専門のスタッフなので、しっかりと勉強とその技術を取得してきたスタッフを採用しています。さらに、技術を磨けるように、チェックや研修。お客さんの立場になった勉強会もしています。みんなで、お客さん役になって、意見交換をしています。私もお客さん役になります。そうすると、手の置き方や器具の使い方のひとつひとつ、細かな指導ができます。本当に繊細な、そういうちょっとしたところには、とても気を使います。

上手に出来ている部分も率直に伝えて、修正して欲しい所も細かく的確に伝えるようにしています。ちょっとここだけこういう風にしたら、多分お客さん気持ちいいと思うよとか。そういうのは結構言いますね。

須賀え：
そうした、技術育成があると社員さんも安心ですよね。

木田さま：
そうですね。今日も朝からネイルの研修でした。先日は、エステとマッサージと。そのように、スケジュールを組んで取り組んでいると、朝からスタッフのみんなも少し気合が入って、気持ちも違うようです。
うちは、高い機械よりも、技術の方に力を入れています。高い機械を使っているから良いというのではなく、やっぱり技術や気持ちを大事にしていきたいと思っています。

須賀え：
いいですね、そうすると、木田さまのクイーンビューティーインターナショナルさんの方では決してこう技術だけではなく、 人としての在り方みたいなものも勉強や学ぶことができるということですね。

木田さま：
はい。そうですね。

新しい事業の展開について

須賀え：
また、新しい事業の取り組みとして、先日、隣に店舗を広げていらして、とても素敵なサロンが出来ていますね。そちらは、どのようなサロンですか？

木田さま：
はい、好きな時に来ていただいて、セルフでエステとネイルが出来るサロンになっています。ネイルもここ、こちらにあるように自分で出来ます。全部すべての材料も揃っています。
スタッフがレクチャーしながら一緒にできますので、特に若い方たちの間で、ご好評をいただいています。お家でだと、ホイルを切ったりとか、ティッシュを切ったり、材料を揃えたり、意外と大変なのです。
でも、ここに来ると全て揃っている。だから、とても楽だと思います。

須賀え：
確かに色んな機械を揃えたり、ネイルは材料を揃えたりするのも大変そうですね。そして、ここにくると、すべて揃っている。

木田さま：
そうです。機材も、コットンなども全部揃っています。

須賀え：
いろんな機械があるみたいですが、これはどういう感じのものでしょうか？

木田さま：
これはですね、おうちでも使える美顔器です。化粧水の浸透を普通の手でするよりも7倍、中にグッと入って行くっていう優れものです。全部で5機能備わっています。

須賀え：
その機能を教えてもらってもいいですか？

木田さま：
この1番は「拭き取り化粧水」です。洗顔しても落ちきれない汚れってあるのですが、ここにコットンを挟んで、拭き取り化粧水をつけて、お肌につけていくとえ汚れがすごく取れるんです。それがまず1つ。

2番目に今度は化粧水です。今度はコットンを外して、また新しいコットンを入れて、この2番を押すと化粧水が肌にグッと中に導入して行きます。

須賀え：
今度は、反対に肌の中に化粧水を浸透してくれるんですね。

木田さま：
手でやるよりも7倍浸透効果があると言われています。冬場などで、お肌が乾燥するとシワになります。それを、この機械で化粧水を浸透させてあげると、ぐっと中に入っていくので、みずみずしくなります。 さらに、ここの良いところはホット機能とクール機能がついているので、ただ浸透させるだけではなく、同時にホットにして温めます。トーストをイメージして頂くと、パンの上にバターとかつけてトースターに入れて温めると、ぐっと中に浸透しますよね。お肌も同じように温めると化粧水が中にグッと入っていくんですよ。

須賀え：
なるほど。

木田さま：
なので、この機能を使って化粧水を7倍分浸透させて、さらにその後にクール機能を使います。クールに冷えると、お肌の中でキュッと引き締めてくれるので、一旦浸透されたものが中に締まってくれます。

須賀え：
定着してくれる感じですか？

木田さま： そうです。ホットとクールを使い分けして、よりお肌に定着させてくれます。
次に3番はLEDの光です。例えばほうれん草とかもそうですよね。しなびたほうれん草は、LEDの冷蔵庫に入れるとシャキッと元気になるんですよ。

須賀え：
そうなんですか？初めて知りました。

木田さま：
これも同じLEDでの色は美容に特化した色で、色々なのがあって、これはお肌のリフトアップと、あとお肌の透明感が出る、ツヤが出たりする機能が付いています。

あとはこれが終わったら、今度はこのボタンを押すと、この鉄板の部分だけになります。
この鉄板の部分は、お顔にマッサージのクリームをつけてこれをグッと当ててあげると、そのクリームが肌の中にグッと入っていくっていう機能です。これは背中にも使えます。ブライダルエステにも使えます。

須賀え：
可愛い小さな機械ですが、すごくスーパーな、いろんな機能が付いているのですね。

木田さま：
これは、ナリス化粧品という化粧品会社が作っているものです。美容を行っている化粧品会社が作っているものなので、とても細かいところまで考えられているんです。

須賀え：
私も今、使わせて頂いているのですが、やっぱりあの最近、このお肌のふっくら感が、違っているような気がします。以前に比べたらずいぶん良くなってきたな～って思います。乾燥とかね。冬場は本当に不安になってくるので、ありがたいです。

自分で出来るプチエステと、ネイルサロン

須賀え：
これは自分でつくれるのですか？

木田さま：
はい。好きな色を自分で付けられます。あと、アクセサリーやパーツも自分で付けられます。

須賀え：
いろんなパーツがあって可愛いですね。

木田さま：
色もこんなにたくさん、結構100種類…100色ぐらいあります。

須賀え：
確かにそれだけの色を揃えるって大変ですよね。ここに来て色んな色をこう選びながら、自分の好みに合わせながら作っていくってね。なんか楽しそうでありますね。

木田さま：
そうですね。 すごくリーズナブルなので若い方にとても喜んでやってくださっています。
若い方々は、SNSに投稿するらしくて、サロンの可愛い小物の前でよく写真を撮っています。
「インスタ映え～」って、言いながら、そんな姿を見ていると可愛いな～って、とても嬉しいです。

須賀え：
若い方たちの気持ちやニーズに寄り添いながら、素敵な時間がつくれる場所になっていますね。
木田さま　今日は大変ありがとうございました。

インタビュー後記

「想い」を込める。この言葉の中に、ドリームシャイニーさんの全てが入っているように感じました。人材育成から、お客さまに対する「想い」。それは、きっとオーナーの木田さまが開業された時の「想い」として、従業員の方々に、お客さまにつながっているように感じました。高い機械を導入するのではなく、気持ちがこもった指先への施術技術を高めていくこと。この点を従業員の方々にも受け継がれ、そして、お客さまの頬に伝わっていく。「想い」と「技術」が繋がっていくのを感じました。指先から想いが伝わるエステサロンだからこそ、多くのお客さまに支持されてるのも、解りました。
木田さま、本日は大変ありがとうございました。

Webサイト：
西葛西のまつげエクステができるトータルエステサロンならドリームシャイニー (dreamshiny.net)